ArborCare
ΕΛEN

Πολιτική Απορρήτου

Ισχύει από: 25 Αυγούστου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείς την εφαρμογή ArborCare (το «»εμείς», «η υπηρεσία»).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η ArborCare αναπτύσσεται και λειτουργεί από το kos-tech.eu. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο support@arborcare.top.

2. Τι Δεδομένα Συλλέγουμε

Δεδομένα λογαριασμού: όνομα, email, κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης, στοιχεία εταιρείας (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση, email, ιστοσελίδα, λογότυπο).

Δεδομένα που εισάγεις εσύ στην εφαρμογή (ως επιχείρηση): στοιχεία των δικών σου πελατών (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση), στοιχεία εργασιών (διεύθυνση, συντεταγμένες GPS συντεταγμένες, φωτογραφίες, σημειώσεις, τιμές), στοιχεία υπαλλήλων (όνομα, email). Για αυτά τα δεδομένα, η εταιρεία-πελάτης μας είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας και εμείς ενεργούμε ως Εκτελούντες την Επεξεργασία, σύμφωνα με τις οδηγίες της εκάστοτε εταιρείας.

Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/λειτουργικού συστήματος, αρχεία ενέργειας για ασφάλεια και διόρθωση σφαλμάτων.

3. Πότε Συλλέγουμε Τοποθεσία (GPS)

Η τοποθεσία GPS συλλέγεται μόνο όταν ο χρήστης ενεργά ρητά τη λειτουργία «Καταγραφή GPS θέσης» μέσα σε ένα job, ώστε να καταγραφεί η τοποθεσία της εργασίας. Δεν γίνεται συνεχής/παρασκηνική παρακολούθηση τοποθεσίας.

4. Γιατί Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας (Άρθρο 6 GDPR)

Εκτέλεση σύμβασης για την παροχή της υπηρεσίας στον λογαριασμένο χρήστη (άρθρο 6.1.β), ρητή συγκατάθεση για τις ειδοποιήσεις push και την τοποθεσία GPS (άρθρο 6.1.α), και έννομη υποχρέωση όπου απαιτείται (άρθρο 6.1.γ).

6. Τρίτοι Που Έχουν Πρόσβαση

Google Firebase (ειδοποιήσεις push) — ενδέχεται μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Stripe (επεξεργασία πληρωμών, όταν ενεργοποιηθεί). Πάροχος φιλοξενίας για τη βάση δεδομένων μας.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σου διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σου είναι ενεργός. Μετά από αίτημα διαγραφής, τα δεδομένα διαγράφονται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος (30 ημέρες), εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για νόμιμούς/λογιστικούς λόγους.

8. Τα Δικαιώματά Σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων σου, καθώς και το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr). Για άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινώνησε μαζί μας στο support@arborcare.top. Αν είσαι υπάλληλος σε εταιρεία που χρησιμοποιεί την ArborCare, μπορείς επίσης να απευθυνθείς απευθείας στην ίδια την εταιρεία.

9. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση HTTPS, μεμονωμένη αποθήκευση δεδομένων ανά εταιρεία, και κρυπτογραφημένους κωδικούς πρόσβασης.

10. Ανήλικοι

Η υπηρεσία απευθύνεται σε επαγγελματίες χρήσεις και δεν απευθύνεται σε ανηλίκους. Αν είσαι κάτω των 18, χρησιμοποιείς την υπηρεσία μόνο με τη συναίνεση γονέα ή κηδεμόνα.

11. Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινωθούν μέσα από την εφαρμογή ή με email.